プライバシーポリシー

株式会社フェアテクノロジーズ（以下「当社」）は、WelvieAI（以下「本サービス」）の提供にあたり、お客様の個人情報を以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

2. 取得する個人情報

当社は、本サービスのウェブサイト・お問い合わせフォーム・営業活動等を通じて、以下の情報を取得することがあります。

• お名前、所属法人名、役職
• メールアドレス、電話番号
• 事業所種別、職員数、所在地等の事業情報
• お問い合わせ・ご相談の内容
• 受講者氏名、受講履歴（契約後）
• お問い合わせ時にご利用いただいたページのURL、参照元（リファラ）、広告・キャンペーンの識別情報（utm_source 等のパラメータ）、送信日時
• ウェブサイトのご利用状況に関する情報（Cookie等の識別子、閲覧ページ、参照元、ブラウザ・端末の種別、IPアドレス）

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用します。

• 本サービスに関するご案内、資料送付、お見積り、ご提案
• お問い合わせへの回答、商談・契約手続き
• 研修サービスの提供、受講者管理、修了証発行
• 人材開発支援助成金等の申請手続きサポート
• ウェブサイト・ご案内内容の改善のための分析（お問い合わせの内容と、閲覧ページ・参照元・広告等のパラメータを併せて分析する場合があります）
• 統計データの作成（個人を識別できない形に加工したうえで利用します）
• 関連情報・新サービスのご案内（ご希望に応じて／配信停止可能）

4. 第三者への提供

当社は、お客様の事前の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 業務委託先（決済代行、システム運用、メール配信等）に対し、目的達成に必要な範囲で提供する場合（適切な監督を行います）
• 助成金申請に必要な範囲で、所管官庁・労働局等に提出する場合

5. 業務委託先・利用ツール

本サービスの提供にあたり、以下のような外部サービス・ツールを利用する場合があります。利用するAIサービスへの送信データ範囲・保存期間については、契約前に個別にご説明し、必要に応じて秘密保持契約・データ取扱条件を定めます。

• クラウドホスティング・CDN（Cloudflare）
• お問い合わせフォームの受付・保管サービス（Formspree）
• アクセス解析サービス（Google アナリティクス）
• ウェブフォント・スタイル配信（Google Fonts、jsDelivr、Tailwind CDN。ページ表示のためIPアドレス等が送信されます）
• メール送受信・配信サービス
• AIサービス（受講者が業務改善ツール作成のために使用するChatGPT、Claude等）
• ビデオ会議サービス（Zoom等）

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、以下の措置を講じます。

• 通信の暗号化（SSL/TLS）
• アクセス権限の限定・管理
• 従業者・業務委託先への教育・監督
• 個人情報を取り扱う物理的・技術的セキュリティ対策

7. 開示・訂正・利用停止等の請求

お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

8. Cookie・アクセス解析について

本サービスのウェブサイトでは、利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを利用しています。アクセス解析には Google LLC の提供する Google アナリティクスを利用しており、閲覧ページ、参照元、ブラウザ・端末の種別、Cookie等の識別子などの情報が同社へ送信されます。お名前・メールアドレス等をアクセス解析へ送信することはありません。

Cookieの受け入れはブラウザの設定により拒否できます。その場合、一部機能が利用できないことがあります。Google アナリティクスによる収集を停止したい場合は、同社が提供するオプトアウト機能をご利用ください。

9. 配信停止

当社からのメール配信（資料案内、セミナー案内等）の停止をご希望の場合は、お問い合わせ窓口までご連絡いただくか、配信メール末尾の配信停止リンクからお手続きください。速やかに配信を停止いたします。

10. ポリシーの改定

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、予告なく改定することがあります。改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご相談は、下記までご連絡ください。